八月份天气虽然炎热，客户进店量却明显增加，但是网络线索量却有所下降，因此IDCC邀约也相应受到影响，我们店针对这种情况，加大了网络的投入，并且加大了线索的外拓，用来弥补两大网站线索的不足。在内部，我们也对电销员和直销员的邀约和接待技能相应做了提升。通过我们这些动作，线索量和成交率都有明显的提升。客户李先生就是通过我们贴在成交客户车身上的宣传贴联系到我们的。

　　Tip：之前我们有专门提到IDCC部门的相关动作能给销售带来哪些利益，今天D2806唐山海洋4s店这段实操总结应该能给很多伙伴们带来了信心和帮助。线上线下齐心协力，订单自然而来～

　　李先生家住市区，小区内业主大多有车，而且车辆的种类也比较繁多，用李先生自己的话说，简直比汽车大卖场还要丰富，因此，李先生在买车前，对车辆的外观和一些基本信息的对比都有了初步的了解。

　　Tip：周边环境对客户购车影响越来越大，当然有正向也有反向，要在这样一个社会的“汽车大卖场”中脱颖而出，需要实实在在的围绕着潜客本身做一些活动及宣传。

　　近期李先生妻子怀孕，所以他想添置一台车，以提高日常生活的便利性。但是由于本身有房贷，现在又加上妻子怀孕，所以手里本来能买SUV的资金，现在只敢看入门级轿车了。

　　李先生一直都在网上查阅各车型的性能和价格，初步定为国产车。并且利用闲暇时间进行了看车和试驾，但是试完以后李先生大失所望。无奈，李先生又陷入观望中，慢慢寻找自己的目标车型。一个偶然的机会，李先生在小区里看到一辆全新未上牌的ix25，外观吸引了他，之后李先生在网上又查阅了相关资料，感觉车不错，但是手里预算有限，只能暂时考虑考虑，过了三天，李先生发现ix25上完牌，并且加装了不少装具，显得更加大气美观，这下李先生按耐不住了，当即拨打车尾贴上的电话，询问能否试驾。

　　Tip：李先生的购车习惯与大多数普通家庭相符，是会利用互联网进行筛选，甄别，这类客户的购车期望值高，是需要销售顾问更专业更认真对待的。尤其是像李先生这种，经过充分的观察、调研，对于本品牌车型已经非常了解，销售顾问的工作就是不断提升客户好感度。因此，在IDCC环节，就要特别注意这类“专家”客户，始终记得，没有人会空到没事打电线S店找人聊天，客户会花时间打电话咨询，必然是有所求的米乐m6官网。

　　总是有销售顾问抱怨客户越来越少，但是手边的武器却放着不用，许多的老客户资源被闲置着，实在可惜。能够在老客户新车贴上4s店的电话，虽然是一个很小的举动，却可能收获许多个“李先生”。

　　李先生预约了周末进行试驾，到店后我发现李先生非常有购车意向，而且不管是介绍车还是试驾，都非常配合，到了议价环节，李先生不断地迟疑，结合我对李先生的需求分析，我给李先生推荐了ix25的免息政策，不仅手里能留有充足的备用金，还款压力也小，最重要的是免息能给李先生省下不小的费用。李先生当即决定提报手续，审批一下试试。最终李先生成功审批，并且两天就办完了手续。

　　Tip：如此优质的客户资源并不多，如果销售顾问不能快速发掘客户的核心症结点，对症下药，就很容易让客户失去耐心。很幸运，我们的销售顾问做的非常好，结合需求分析的资料，适时推出信贷政策，促进了成交。有时候，一味宣传产品卖点，未必是该客户真正关心的，因为他前期调研已足够多米乐m6官网。抓住客户的痛点，使劲凿，往往事半功倍。

　　最终李先生并没有因为手里预算有限而失去购买心仪车的机会。同时也说明我们的车，作为合资品牌，有自身的优势，所以销售顾问也需要有足够的自信。米乐m6官网米乐m6官网