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  • 米乐m6官网2023年中国ICT企业CRM选型与应用指南
    浏览次数:    所属栏目:【客户案例】    时间:2023-03-31

      米乐m6官网米乐m6官网近年来,随着我国数字经济的蓬勃发展,总规模已稳居世界第二,数字经济赋能实体经济的作用日益凸显。作为数字经济发展的“主引擎”,信息通信产业发挥了关键作用。ICT产业发展持续向好,ICT产业的增加值及占GDP比重也稳步提升,预计到 2025 年我国数字经济规模将超过 60 万亿元。

      ICT产业即将迎来巨大机遇,但也面临一些行业痛点,比如客户决策周期长、客户采购情况不明确、招投标复杂、财务管理挑战大、内外部配合协作不顺畅、内部项目制度管理难等问题。因此,对于ICT企业来说可以将业务场景进行拆解,对每一个部分进行重新优化和提升。

      对于ICT企业来说,市场营销是ICT企业的核心业务之一,而以往ICT企业做市场营销更多的是通过广撒网的方式从市场获取线索,这种方式在当时的环境是无疑是行之有效的。但当企业获客成本越来越高的情况下,企业则需要转变获客思维,需要将粗放式获客转变为有针对性、有具体目标的目录化营销方式。同时,ICT企业可以借助CRM系统测量不同营销活动的效果,实现有效获客等,并通过从线索到收入的端到端转化分析、效果分析,为企业提供更加精 准的市场营销策略。

      数字化时代,ICT企业需要建立“以客户为中心”的视角搭建市场管理体系,真正管理到客户关系,建立以客户为中心的“一客一策”,实现客户的长期经营。而想要实现对客户价值的最 大化挖掘,就需要企业基于对客户的理解建立以客户为中心的 360 度画像,将客户分类分级,对不同的客户制定相应的价值管理策略。并通过客户需求来正确选择市场目标培育,实现精 准营销,同时管理好线索,创造机会点从而降低企业的获客成本,提升商机数量。

      ICT企业面向的基本上都是大项目,因此我们建议ICT企业在整个的流程当中应该对如下几个方面进行洞察:

      第 一、关注客户的采购流程,企业一定要站在客户的视角,去思考整个的业务过程。

      这三层流程,实际上彼此之间是有相互的映射关系的。企业只有对整个流程非常清晰,才能真正发现控制点和机会点,从而定义每一个关键环节下的关键活动和可验证的结果,将整个的项目推进变得更加标准化,更加的可预测。

      数字化时代,售后服务作为企业增长新引擎,越来越收到企业的关注。对于ICT企业来说,可以从数字化的角度将服务相关的指标进行目录化,比如通过每单服务成本、回访完成率、重复上门率等指标的变化,来做服务分析。

      实践证明,这种精细化的客户运营+数字化的经营洞察,是提升企业内部服务质量非常重要的一个环节和手段。另外,通过服务价值得到提升和保障的同时,客户的黏性会变得更好,从而产生更多的增购需求。

      对于ICT企业来说,为了实现产业链协作和共赢,构建良性的产业生态系统,从而提高企业的竞争力、创新能力和可持续发展能力,ICT企业都会建立自己的生态体系,包括下游的分销商,上游的供应商等。因此,如何通过 PRM(伙伴关系管理)帮助企业完成从前期的渠道准入管理,渠道伙伴资质的审核,协议审核到渠道运营管理以及后期的渠道协同赋能也成为ICT企业重点关注的业务能力。

      项目管理作为企业进行业务开展的核心,这里面既包括项目阶段推进的管理,又包括与整个项目财务相关的管理。良好的项目管理可以更加有效的进行资源分配,避免延误和项目超支。同时,借助更有效的项目管理流程,可以降低协作的复杂性、提高透明度,并且能够更清晰地记录项目的进展情况,提前对问题进行预测及做出更明智的数据驱动决策。

      当前大部分企业的经营管理方式粗犷且后知后觉,经营部门的工作精力要么耗费在数据采集及统计上,要么放在问题的反向溯源和追责上,或数据的各类分析上。然而在UVCA时代经营管理被要求更精 准和更小颗粒度,已经不在满意当前水平和状态,这也是经营的数字化转型的关键命题。因此,企业需要一套强大的BI能力,帮助企业洞察业务本质,发现业务规律,调整销售策略,更好的进行数字化升级。

      过去 40 年,行业历经遍地是风口、到处是高速成长的机会,至今天,市场红利不再,同质化竞争加剧,新消费时代已经到来,企业必须思考”客户为本,精耕细作“的价值。因此,ICT行业需要更多的拥抱冲击和变化才能在极限压力测试下存活下来。

      企业在选择CRM系统时,需要考虑系统的部署方式。SaaS部署方式具有灵活、便捷、实现快等优点,同时,SaaS模式所独具的高成长性、开放性、易用性、安全性和超高性价比的按需订阅模式米乐m6官网,也成为大中型企业的首 选。

      中大规模企业在选择CRM产品和服务,会更需要关注业务场景,和CRM厂家在关键业务场景上的理解能力,以及是具有已经验证的同类型、同级别企业的成功经验做参考。如果CRM厂商具有相关行业或业态的成熟应用场景,开箱即用,这将帮助企业极大的降低选型成本、实施风险。企业可以将行业内已经验证的最 佳实践应用在自己企业的管理落地和业务发展上,使CRM能够更快速满足企业促进增长的需求。

      企业使用CRM系统,不是短期行为,而是希望可以通过对数据的洞察分析,帮助企业更智能优化经营行为和科学决策。因此,企业在选型的时候,要综合考量品牌的影响力、产品研发实力、行业营销洞察研究能力、可持续服务能力和系统的稳定性,以及数据安全保障能力。

      我们经常会发现,有的企业在刚使用CRM系统时还很好用,大约两年后就不能满足企业的需求了。因此,企业要选择有足够可扩展性的CRM系统,以满足企业在发展业务的同时,能够共同发展和进步。另外,随着企业规模的扩大而不断增加,相关的过程和环节也会越来越多。因此,企业在选择CRM时应确保其能够敏捷、灵活的适应企业需求的变化,这是企业选择CRM的一大重要标准。

      ICT企业需要通过合作伙伴生态来实现资源共享和价值创造,所以需要系统具有更好地解决数据孤岛问题的能力,需要在CRM系统选型时要考虑是否支持与系统的集成&被集成能力,以及较高的兼容性和灵活性。

      任何产品都不美好,在CRM系统的实施和应用中都会遇到很多问题,因此在选择CRM时,必须重视CRM厂商的实施团队、技术能力和售后服务。以防在后续使用中发生问题时,能够立即得到响应和解决。

      新一代人工智能技术的兴起,为ICT行业实现智能化转型提供了新的思路和手段,尤其近期ChatGPT及国内百度文心一言等技术的发展,也将为各行各业的企业发展带来新的机遇。ICT企业需要处理大量的数据和服务请求,在CRM选型时,需要考虑CRM系统是否支持人工智能和自动化技术,以满足智能化的数据分析和服务响应的需求。

      对此,我同步梳理除了国内外CRM厂商,比如Salesforce、纷享销客、微软Dynamics、销售易等,对他们的产品能做了一些对比,供大家参考:

      本次,我们选择了中国市场上应用CRM效果比较好的客户案例,比如神州数码、飞天诚信、世纪互联等行业代表企业,通过刨析他们在数字化转型中的实际探索和创新成果,洞悉ict行业增长的关键方法和方法论。

      数字化是非常海纳百川的概念,每一家做数字化的发力点都不一样,有的是串联生态,有的是降本增效,有的则专注于微创新。而神州数码则认为,企业数字化转型的两个核心是“构建企业的数据资产”与“打造敏捷支撑业务创新的能力”。

      打造敏捷支撑业务创新的能力,基于客户旅程建立服务蓝图,用云原生架构快速支撑应用发布;

      因此,在CRM系统的建设理念上,李京表示:未来的系统和数据都是要做连接的,一切没有连接,一切不在线的系统就是死系统,这个系统在未来是没有价值的。之前神州数码有 20 个左右CRM系统,在每个系统中,各自维护客户数据。由于系统间的相互隔离,出现了一个个数据孤岛。这便是神州数码选择纷享销客连接型CRM的关键所在。

      飞天诚信是嵌入式操作系统及数字安全系统整体解决方案的提供商和服务商,专注于数字安全的两个核心领域:安全和认证。随着公司业务不断发展,IT技术不断更迭,原有CRM系统的一些短板逐渐暴露出来,存在安全、流量、响应速度等多方面的限制条件、无法实现移动化、功能非常简单,只能用做客户资料存档的数据库。而采用辛的CRM系统后,为飞天诚信的销售管理方面带来了明显的提升和改善:减少了15%的重复工作,提升了20%的工作效率,让管理精度提升了30%。

      1996 年,IDC概念被首 次提出,世纪互联便于同年成立,如今已成为全球具有重要影响力的网络空间基础设施服务提供商之一,也是中国领先的第三方中立数据中心运营商之一。世纪互联很早便形成了数字化的思维,而原先的MIS系统却十分“不给力”。因此,世纪互联提出,优化产品与服务的第 一步是优化内部流程、提升员工生产力、启发企业内部活力,其次更重要的是思考如何实现与客户的无缝对接,比客户更了解客户。基于以上世纪互联进行了CRM系统的选型,最终通过CRM系统实现了区域及个人考核数据通过线%,数据收集时效性提升40%;通过PPLN售前支持、报价审批线上化、设置多节点审批提醒,合同审批时效性提升20%,大幅优化了原先的工作流程。

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      全国两会期间,作为医疗行业建设重点之一的“医疗信息化”受到关注,推进“智慧医疗+”体系建设、推进健康医疗数据共享等成为热门议题。随着人工智能、大数据等新兴技术的不断成熟、推广与应用,传统医疗行业正在经历数字化转型,尤其2020+年以来,在政策鼓励、技术发展、疫情影响等多重变量推动下,医疗行业加速拥抱数字化。最终通过萃取业务场景背后企业管理的短板,将业务场景化、场景指标化、指标数字化,实现前后一致的数字价值链的调整。

      制造业是实体经济的基础,也是数字经济的主战场,对推动经济高质量发展和现代化产业体系建设起着至关重要的作用。装备制造业作为制造业的核心与支柱,其发展水平在一定程度上集中体现了国家的综合实力。5. 企业全方面管理效率全面提升。

      在经历了艰难的三年疫情之后,中国SaaS企业生存与发展逻辑发生了巨大的变化。2023 年的春天,经济复苏的信号一个接一个传来,众多行业从泥泞中挣扎站起来之时,线上协作的需求却有所降低,同时有不少企业出现不同程度地缩减IT开支,更为关键的一点是,在过去的 2022 年美国SaaS市场首 次出现负增长, 2023 年国产SaaS在资本市场开始遇冷是大概率可预期的。仍有大量的传统企业数字化还在起步阶段,对SaaS接受度不高,厂商要做云端和混合部署的两手准备,只有商机不能错失!

      本报告连续第三年对中国两轮电动车行业进行梳理。“新国标”后两轮电动车行业进入高质量发展的新阶段,企业“价值竞争”持续推动两轮电动车向高端化、锂电化、智能化方向发展。未来随着用户需求的多元化,细分品类逐渐崛起,相信越来越多的品牌会通过开发新品类,实现全品类覆盖,提升市场占有率与品牌竞争力。

      由中国通信学会通信电源委员会主办的通讯能源行业学术年会“2023 年中国信息通信能源会议”于 2 月 23 日至 24 日在昆明召开,TYT泰永长征受邀出席会议。中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔等单位电源领域的资 深专家,通信电源产业教学、科研、设计、生产技术人员,以及国内外优 秀通信电源设备制造供应商代表等齐聚一堂,共谋中国通信能源行业发展新篇章。会议上,TYT泰永长征围绕“创新、节能、环保米乐m6官网、智能、安全”的主题向业界阐述我国数据中心的配电现状以及智能化配电的价值,展示了TYT泰永长征安全、节能、高 效的智能化网络能

      科技市场独立分析机构Canalys发布了中国大陆个人电脑市场情况。Canalys预计,2023年中国个人电脑市场趋向平稳出货量约为4830万台。至于平板电脑,由于过去三年的广泛普及,消费者需求将会趋缓;加之商业领域应用的开发有待进一步加强,该品类在2023年将下降8%+至2210万。

      凤凰网科技讯北京时间3月2日消息,软银集团旗下英国芯片设计巨头ARM已决定暂时不在伦敦证券交易所发行股票,这对英国政客是一个打击。英国政客一直在游说ARM在本国交易所上市。去年换了三任首相的英国政府内部动荡阻碍了谈判。

      科技市场独立分析机构Canalys发布报告称,2022年对于中国大陆的云计算市场来说是保守的一年,市场增长了10%,全年总额为303亿美元。2023年,Canalys预计中国云基础设施服务支出全年将增长12%。百度智能云在第四季度对其云业务进行了重组,主动剥离了低效益的项目,这将在短期内对其增长速度产生影响。

      随着网络基础设施的改善,产业人才的积累,尼日利亚在数字经济领域获得了快速发展,本土创新创业团队不断涌现,成为非洲大陆数字经济发展表现最亮眼的国家之一。2022 年,仅在第 一季度,尼日利亚金融科技初创企业已经成功获得将近 10 亿美元的融资。

      2022年落下帷幕。对于多数产业言,过去一年是特殊的一年,产业处在外部挑战严峻和自身破旧立新的关键节点上。这也是ITOM信创产业稳中向好、逐步形成自循环的必然结果。

      后置三摄,主摄 5000万像素,屏幕分辨率2496*2224华为Mate X3有「羽砂玻璃版:羽砂白、羽砂黑、羽砂紫」、「素皮版:晨曦金、青山黛」五款配色可选;覆盖昆仑玻璃;超轻薄折叠四曲设计,机身重量仅239g,厚度仅5.3mm, IPX8级抗水。屏幕拥有2496*2224超高分辨率和426ppi 超高像素密度。同样支持最高120Hz 自适应刷新率以及1440Hz PWM 调光。影像方面:搭载5000万像素超感知主摄,1300万像素超广角镜头,1200万像素潜望式长焦镜头。并配备10通道多谱传感器和激光对焦传感器,支持100倍变焦和5倍光学变焦。续航方面:配备4800mAh 大电池,支持50W 无线W 有线W 无线反向快充。性能方面:与华为 P60系列一样搭载了骁龙8+ 处理器,配备了超冷跨轴石墨烯散热系统,导热面积提升了20%。价格:华为Mate X3:256GB:12999、512GB:13999;华为 Mate X3典藏版:1TB:15999

      6. 67 英寸的OLED屏幕, 4800 万像素长焦镜头华为P60 系列在背部采用了矩阵型模组,官方称之为“凝光设计”,引入了“凝光贝母”工艺;华为P60 全系搭载了6. 67 英寸的OLED屏幕,拥有2700* 1220 刷新率,显示效果十分细腻,支持10. 7 亿色、1440Hz PWM调光。 同时支持全局色彩管理,支持莱茵专业色准双重认证;屏幕还支持LTPO动态高刷新率,支持1~120Hz自适应刷新率,还配备了昆仑玻璃面板,IP68 防尘抗水;相机方面,华为P60 Pro则进一步升级长焦镜头,配备了 4800 万像素RYYB的超聚光夜视长焦镜头,支持3. 5 倍光学变焦、OIS,拥有F2. 1 超大光圈;支持双向北斗卫星通信;5100 毫安时大电池+88W快充;首发搭载了全新的鸿蒙3.1,新增了AOD息屏显示功能。

      6.67英寸的OLED屏幕,支持1~120Hz的LTPO刷新率华为P60 系列的屏幕搭载了骁龙8+ 4G处理器,6. 67 英寸的OLED屏幕,支持1~120Hz的LTPO刷新率,支持1440Hz PWM调光,拥有10. 7 亿色、全局P3 色域、HDR-P3HDR Vivid显示效果;覆盖四曲昆仑玻璃,支持IP68 防水,是全球首款德国莱茵专业色准双重认证的手机;相机方面,华为P60 支持F1.4-4. 0 十档可变光圈,搭载大光圈高透光镜群和RYYB超感光传感器,支持了华为XD Fusion Pro质感引擎;支持双向北斗卫星消息;首发搭载鸿蒙3.1,支持AOD息屏显示;价格,华为P60 的128GB版 4488 元,256GB版本是 4988 元,512GB版本是 5988 元。

      天玑9000芯片,LPDDR5+UFS3.1,11.61英寸LCD屏幕,支持144Hz刷新率OPPO Pad2主要配置包括:11.61英寸7:5比例LCD显示屏,拥有2800×2200分辨率和500尼特亮度,支持144Hz五档刷新率智能调节,2048级亮度自适应智能调光并支持手写笔。OPPO Pad2基于联发科技天玑9000,辅以LPDDR5内存和UFS3.1存储,内置9510毫安时电池、67W有线万像素前置摄像头和蓝牙5.3。软件方面,ColorOS13.1支持5G通信共享。可以自动共享手机的5G通信,从而直接上网、接打电话、同步手机验证码、拍照流转和应用接力。

      5G双待双通(DSDS)、WiFi 6/6E、蓝牙5.3等骁龙7+ Gen2 采用了骁龙X62 5G调制解调器,在全球范围内支持多种频段和模式的5G网络连接。它还是首款在骁龙 7 系中实现了5G双待双通(DSDS)功能,在两张SIM卡都插入时可以同时使用两个不同运营商或不同网络制式(例如SA和NSA)的5G网络服务。除此之外,它还支持WiFi 6/6E和蓝牙5. 3 等无线技术。

      支持18bit三ISP、支持4K HDR视频拍摄骁龙7+ Gen2 是首款在骁龙 7 系中支持18bit三ISP(图像信号处理器)的准旗舰级芯片。它支持极致的动态范围,一次能拍摄 30 帧图像,暗光下也能带来更优秀的色彩表现能力。它最高支持高达 2000 万像素的照片拍摄,也支持4K HDR视频拍摄。

      最高主频达到了2.91GHz,安兔兔跑分达100万分骁龙7+ Gen2 的CPU采用了ARM Cortex-X2 为基础的超大核,最高主频达到了2.91GHz,大核为2.49GHz,小核为1.8GHz。相比上一代骁龙 7 系芯片,CPU性能提升了50%1。据跑分网站显示,骁龙7+ Gen2 在Geekbench5 单核得分为 1100 多分,在安兔兔跑分中达到了 100 万以上。

      是骁龙7+ Gen2 是高通于 2023 年 3 月 17 日发布的第二代骁龙 7 系移动平台,内部型号为SM7475-AB。它基于4nm工艺制造,采用1+3+ 4 的Kryo CPU架构,拥有强大的性能、图形、AI和影像能力,支持5G双待双通,也是在骁龙 7 系中首次实现了 5G 双待双通,采用骁龙 X62 5G 调制解调器,支持 WiFi 6/6E 和蓝牙 5.3。

      CPU主频最高可达 2.91GHz,内置骁龙 X62 5G 调制解调器骁龙7+ Gen2 采用经典的 1+3+4 架构,台积电4nm,1*2.91GHz X2 超大核+3*2.5GHz A710 大核+4*1.8GHz A510 小核,Adreno 725 580MHz GPU,CPU主频最高可达 2.91GHz,性能提升高达 50%,GPU 和 AI 引擎部分都有 2 倍的增长,整体能效提升 13%;骁龙 7+ 还是 7 系移动平台中首次支持 18bit 三 ISP 的准旗舰级芯片。支持极致的动态范围,一次能拍摄 30 帧图像,低光下也能带来更出色的色彩表现能力,最高支持高达 2 亿像素的照片拍摄,也支持 4K HDR 视频拍摄。第二代骁龙 7+ 还支持部分 Snapdragon Elite Gaming 功能,例如自适应可变分辨率渲染、立体渲染,当然也将支持高通 aptX 骁龙畅听技术;采用骁龙 X62 5G 调制解调器,也是在骁龙 7 系中首次实现了 5G 双待双通,支持 WiFi 6/6E 和蓝牙 5.3。

      卧龙苍天陨落里化解是最为关键的游戏机制,只要掌握了化解那游戏中大部分敌人都可以轻松应对,不过化解这个操作还是需要熟悉并经过大量练习才能完全掌握的。什么是化解?化解是指卸开敌人攻击使其破绽大开的战斗技巧。攻击遭破解的敌人会失去平衡,在降低敌方气势的同时提升自身的气势。就像只狼中的弹刀一样,气势与架势槽的设定类似,在本作的战斗系统中具有非常重要的作用。为什么不能化解?不能化解有两种可能,第一种是你没有准确掌握使用化解的时机,第二种可能是你的装备负重超过上限了,装备重量超过100%的状态时会无法进行化解,且回避和使用武技时消耗的气势会大大增加。因此在配装时一定要注意负重不能超过100%。化解时机如何判断?卧龙的化解判定还是比较宽松的,大概为 24 帧,也就是有0. 5 秒左右会被判定成功。这里需要注意的是,化解普通攻击时只需注意抬手动作即可,近战时看到对方抬手按化解即可成功判定,化解红光大招时则需要注意不能第一时间按化解,而是要等红光变亮才是正确化解时机,如果是冲击型的大招则需要等到快要近身时按才能成功化解。

      卧龙苍天陨落里玩家可以获得道具金蝉之壳,那么金蝉之壳要给谁,又能获得什么奖励呢?其实很简单,玩家在打到解锁天柱派后,就可以到天柱派找站得最高的人,沿着塔上缠绕的树枝上去,就可以把金蝉之壳给他,而他则会给你丹药、真气大结晶和武器等奖励,给满 20 个以后还会解锁一个成就“羽化登仙”,是白金玩家必不可少的收集成就之一。

      动作角色扮演游戏《卧龙苍天陨落》现已推出,其特色是与 Koei Tecmo 的开发商 Team Ninja 提供的相同类型的硬核动作战斗。硬核战斗带来了治愈自己的方法。卧龙让你使用龙愈之壶来治愈自己,就像来自黑暗之魂的 Estus Flasks 和前忍者龙剑传制作者抄袭的其他类似游戏一样。值得庆幸的是,您可以升级它们,以便从中获得更多的治疗能力;这对于未来的BOSS战斗至关重要。要增加龙愈之壶的药效,你需要找到龙脉晶石和精华。在您下次访问战旗(您的篝火)之前,龙脉晶石会增加最大治愈次数。精华则会增加你治疗的伤害量。两者都是必不可少的。这是有关如何查找这些重要项目的指南。卧龙的龙愈之壶升级地点我们将列出该区域的章节/阶段和水晶/精华。任务:侠义二人龙脉精华位置杀了朱炎老大后,你会找到一个铁匠朱霞。继续经过僵尸并进入大型建筑物。在后面,有一个装有水晶的箱子。任务:燃烧的黄色天堂龙脉精华位置放置第二面战旗后,爬上弓箭手所在的壁架。继续寻找一只老虎睡在靠近木门和其中一个旗帜位置的箱子前。它包含本质。任务:哭泣的幽灵谷龙脉精华位置在你升起梯子上的战旗后米乐m6官网,往山下走,你应该会在你的右边看到吃垃圾的熊猫。继续寻找两个老虎敌人。杀死他们并领取地上的物品作为奖品。任务:黄天魔堡龙脉水晶位置打开战旗后面的堡垒大门后,向左转。与守卫入口的食人魔战斗。水晶在战斗附近的长凳上。任务:寻找不朽的巫师龙脉精华位置打败猪破龙(鳄鱼小老板)后从战旗向右走,走到房间的尽头。向左转,爬上围墙到达营地。向左转,跳过藤蔓,直到到达本质。它就在战旗的正上方。任务:堕落的太监龙脉精华位置要找到这个,您需要找到洛阳地牢钥匙。从紫水湖所在底层的战旗进入靠近战旗的牢房,里面有很多丧尸,打败他们。钥匙在火盆附近的一具尸体旁边。要获得精华,请到紫色湖的对面,就在外面有火把的房间入口前,向左转。用钥匙打开这里的牢房门,拿走精华。钥匙适用于每个单元格,所以不要担心它是一次性物品。龙脉水晶位置当你到达 Boss 前面的战旗时,绕过大神庙的右侧。先杀死那里的敌人。然后找到位于小桥另一侧竹树旁边的水晶。任务:虎牢关之战龙脉精华位置在侧营战旗(就在主堡垒之前)击败了腐化的持斧士兵后,跳上弩炮并向阻挡前方脚手架上胸部路径的木制路障发射箭。精气在胸中。任务:黑夜过汉水龙脉精华位置从最后一面战旗向左走,到达最后的物品。从这里,双跳到带阳台的小小屋上,找到里面的箱子。任务:暴君的最后盛宴龙脉精华位置杀死鳄鱼小boss后,爬上椽子,跳到悬浮在水面上的吊笼。本质就在那里。龙脉水晶位置当你进入竹园时,跳上右边的墙。你也可以通过击败守卫楼梯的持斧士兵到达人行道。到达这里后,走到人行道的另一端,在右转之前,跳下左边的小缝隙,领取水晶。任务:艺人的命运龙脉精华位置激活第二面战旗后,继续经过神殿。前往池塘上的桥,老虎在该地区巡逻,上面有一个巫师。本质在桥的顶端。任务:战火熊熊龙脉精华位置排干河水并露出龙头后,回到前一个地牢的隧道,走到楼梯底部时右转。打败石像,走下现在完全露出的楼梯,到达水池底部。爬上另一边以获取精华。

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