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今日为大家推送的这篇案例是一个非常典型的案例，因为融资咨询客户所需资金非常紧急，且额度较高，在进行风评时其抵押物不能满足业务操作的市值，经过沟通之后融资咨询客户降低的融资额度，这是福元运通为了更好的控制业务风险作出的实际举措。而在具体的业务操作中，又因额度较大，没有适合的单一理财咨询客户对接，最后通过共同理财的形式进行了业务操作。通过这个案例您会感受到福元运通“不惜一切为客户服务”的企业精神，也能感受到福元运通人在业务操作过程中的严谨性。如果您有其他方面需求与建议，也可以给我们留言，我们将为您进行解答。
每年的春节过后，一些有想法的企业经营者经过对经济与市场形势的分析之后，在自己的事业发展上都会有所动作。这一年刚过完春节时，福元运通北京分公司客服部小邹接到了一笔房产抵押贷款咨询业务。融资咨询客户林先生是一家食品加工企业的老板，现急需250万元购进一批原材料和更新一部分机器设备米乐m6官网，预计借款2个月。林先生表示可以用其名下位于朝阳区的一处77.5m2的房屋进行抵押担保。小邹在与林先生进行了初步的电话沟通之后，将有关信息反馈给了客服部的同事，并对其抵押物进行了评估。大家认定，林先生提供的房产以70%的抵押率无法满足其250万元的借款需求。根据福元运通的风险控制规定，需要对此次融资咨询业务办理强制执行公证，增强这笔业务的保险系数。然而，强制执行公证会产生一笔费用，这笔费用是由融资咨询客户支付的，客服部当即将这一情况向林先生进行了说明，并邀请林先生第二天来公司详细面谈。
第二天，林先生来到了公司。客服部同事为林先生预计了一下借款250万的成本，建议林先生压缩借款额度，这样做既可以使抵押率控制在可以操作的范围内，又无需再做公证，省去了一笔费用，同时也不会影响原材料和设备的购买。林先生经过考虑，对这一建议感到十分满意，决定将融资金额调整到220万元。客服部的同事随后向林先生介绍了业务操作流程和需要准备的有关材料。在洽谈结束的时候，林先生对福元运通的服务表示很满意，并对服务人员表示感谢，感到福元运通这家企业是从客户的利益出发，能够真正地站在客户的角度去考虑问题。
另一方面，北京分公司客服部在第一时间开始联系理财客户。客服部的理财顾问在联系的过程中发现，满足240万放款额度的客户，因为回家过年的原因，尚未返京无法操作。另一部分客户由于时间不匹配，暂时无法操作，还有一部分客户的资金不足，也无法独立操作。为了尽快解决借款客户融资的困难，小邹与公司负责人汇报之后建议采取共同理财的方式。经过及时联系，找到了两位能满足此笔业务操作的理财咨询客户。
当天下午，正当北京分公司客服部为次日的业务操作做准备的时候，意外出现了，其中的一位理财咨询客户突然打来电话，表示他的资金临时出了问题，在第二天无法到位。客服部同事又急忙联系了另一位理财咨询客户，这位客户表示可以在第二天进行操作。就在这时，另一位理财客户王先生风尘仆仆地来到了公司。王先生是一位老客户，在福元运通北京分公司操作过业务。通过以往的合作，基于对福元运通的信任，王先生专程从外地乘动车来北京进行理财。我们向他介绍了林先生的情况后，王先生提出了一些质疑。因为按照以前的惯例，借款客户需要提供婚姻证明，可林先生是离异的，但没有民政局的婚姻登记记录证明。对于王先生的疑问，客服部的同事作出了解释。林先生的老家在福建，回到户籍所在地开证明时间比较长，由于林先生是第一次与福元运通合作，林先生不知道需要准备这些材料。对于自己的婚姻状况米乐m6官网，林先生能够提供离婚公证和婚后的财产公证。王先生认可了这两份证明材料，并且同意第二天上午进行抵押登记后放款。
第二天一早，北京分公司客服部的同事赶到了朝阳区房管局进行约号排队。上午8时许，天空中飘起了雪花。9时30分客户均已到齐，也拿到了预约号码进入房管局，签署了有关合同。10时25分做了房产的抵押登记手续，当日下午林先生就收到了急需的资金。
林先生对于我们的本次服务表示非常满意，他表示，福元运通切实为客户着想，为他节省了费用，降低了成本，福元运通的工作人员十分耐心地为他与理财咨询客户之间做沟通，解答与排除流程与操作中的难点。
2.在特殊时期，理财客户的多方联系十分必要，以备临时出现的变故影响业务操作。
3.对于业务操作所需的相关资料，福元运通提出的标准资料是咨询服务方的建议，并不是带有强制性的要求。在双方客户经过沟通协商后均表示认可的情况下，我们认为不至于带来风险的前提下，可以灵活变通。
(1)融资时间刚过新年，存在由行业特性决定的特殊时期的固有风险，理财客户在这一时期的临时性变动因素亦较频发；
(1)在操作房产抵押咨询业务时，应将抵押率控制在合理范围，如无法严格控制，可采用附加安全保障和产品组合形式进行有效把控；
(2)对于融资咨询客户存在婚姻变动，且不能提供相关证件的，应要求客户提供财产分割证明文件，以保证用于担保的财产能够有效处理；
(3)共同理财咨询业务应严格按照流程要求操作，避免人为原因导致风控流程出现失误。
本案例中，融资咨询客户林先生是一家食品加工企业的老板，现急需250万元资金用于经营周转。林先生希望用自己名下位于朝阳区的一处房屋进行抵押，但是按照房屋市值的抵押率70%来计算，林先生的借款数额超出了额度。后来经过协调，借款额度压缩到220万，通过共同理财的方式成功进行了操作。
该笔业务是福元运通的管理理念“不惜一切为客户服务，使我们的服务享誉全中国”的集中体现。当单个理财咨询客户的资金额度不能满足融资咨询客户的融资额度时，客服人员适时想到了采用共同理财的方式。共同理财，就是通常所说的多对一，但是这里的“多”有限制。所以对于共同理财咨询业务，必须严格按照业务流程要求操作，以远离风险，采用共同理财的方式可以更加灵活的拓展业务。
除此之外，经分析可知：融资咨询客户林先生经营着一家食品加工企业，可以对其企业综合进行考查，若企业符合相应的条件，林先生的企业还可以提供担保。再次，若林先生的企业还有其他的股东或朋友，可以建议融资咨询客户林先生请其他股东或朋友作为担保人，综上，此业务亦可采用：房产抵押咨询加企业担保咨询加个人担保咨询的形式操作，此举亦可有效降低业务风险。
福元运通对于业务操作所需要的资料有着严格的规范约束，在统一的标准之下，还需灵活变通，因为我们只是咨询服务方，起着牵线搭桥的作用，在遵循原则的前提下应更多的满足客户需求。
指以给付货币、物品、有价证券为内容的债权文书，如果债务人承诺自己不履行或不完全履行合同义务时无需经过法院诉讼程序直接接受法院的强制执行，公证机构可对双方所签订的债权文书赋予强制执行效力。一旦债务人不履行债务，债权人即可持强制执行公证书和执行证书向有管辖权的法院申请强制执行，以保护债权。
福元运通在中国融资中介服务行业率先采取直营与授权特许经营相结合的运营模式，得到了市场的广泛验证，并被公认为行之有效的商业运营模式。不断发展壮大的福元运通，拥有数百家各级加盟机构覆盖中国20余个省、市、自治区，为众多的创业和拓业者进行无微不至的服务，并凭借企业实力、规模和创新的市场营销思路，成为中国融资中介服务行业的先导者。
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