在当今数字技术和数据要素齐头并进的背景下，数字金融领域正加速创新的步伐。自上市三年以来，兰州银行始终秉持初心，专注于数字金融的深耕与布局，推动科技与金融的双向融合，努力实现金融能力与服务质效的全面提升。
通过持续的技术创新与数据整合，兰州银行不仅在数字金融领域取得了显著的成果，还获得了广泛的认可。例如，该行取得了多达11项软件著作权，并成功通过了CMMI2.0标准的软件能力成熟度模型集成三级认证。同时，中国信息通信研究院也授予其持续交付标准3级认证。这些成就不仅体现了兰州银行不懈的努力，也显示了其在金融科技领域的前瞻性与领导力。
值得一提的是，兰州银行在金融领域的企业标准方面，连续三年荣获“领跑者”称号，并且获得了“中国数字化转型优秀案例奖”、“2023年城商行最佳信创解决方案”等数十项重要奖项，这在一定程度上印证了其在推动金融与数字技术有机融合上的努力和成绩。
面对日益变化的金融市场，兰州银行深入思考如何通过数字技术提升金融服务的智能化和安全性，以便让更多客户享受到优质的金融服务。为了进一步推动客户体验的提升，该行在2023年11月启动了一个多渠道一体化智能客服系统的建设，并预计在2024年10月30日正式对外服务。该系统将大数据和云计算等现代技术与在线视频、电话语音等资源相结合，力图通过线上线下的协同作战实现金融服务的便捷化、个性化和温暖化。
除了智能客服系统，兰州银行还积极应用新技术、创新工作流程，以确保其能够精准满足客户日益增长的需求。在大数据、智能语音和智能风控技术的支持下，该行最近发布了手机银行7.0版本，其中包括20个主要服务类别和100余项功能的升级，全面强化了智能搜索、统一认证/支付与推荐引导功能米乐m6官网。
随着数字化转型的不断深入，兰州银行个人手机银行签约用户数在近三年内增长超过92.05万户，月活跃用户数也超过了28.37万户，这些数字体现出客户对其数字化金融服务的高度认可。
米乐m6官网
为了进一步挖潜市场，兰州银行在数字金融领域努力构建“快速路”。通过整合线上线下渠道，利用大数据平台为基础，该行开发了多种便捷高效的场景化金融服务，例如云端营业厅、金融管家等。通过小程序，兰州银行实现了客户、微信生态和银行APP的高效联接，促进了客户粘性和活跃度的增加。截至2024年底，该行的数字化移动营销平台吸引了60万注册客户，涉及到的活动浏览量达到204万次，参与活动的客户更是超过了15.8万。
在探索“场景+金融”的发展新模式方面，兰州银行更是走在了行业前沿。围绕衣、食、住、行等多个日常场景，该行积极进行跨行业、跨平台的合作，与医院、学校等企事业单位紧密联动，通过一系列技术手段，将线上支付、在线贷款、缴费业务等深度融合入日常生活中，大大提升了客户的金融服务体验。
与此同时，兰州银行也注重构建坚实的金融安全网，通过实施数据标准化、业务数据专项治理等措施，大幅提升了自有大数据智能风控平台的应用效率。目前，该风险管控平台已在全行的60多个业务场景中得到应用，极大地提升了风险管理效果。
在信息安全方面，兰州银行也不遗余力，引入了安全加固和端到端加密技术，全面提升数据安全及信息保护管理水平。这些措施确保了金融服务的安全可靠，为客户提供了稳妥的使用体验。
展望未来，兰州银行将继续积极拥抱数字技术，抓紧数据要素，推动科技与金融的双向融合，通过创新金融服务促进高质量的跨越式发展。三年来，兰州银行取得的辉煌成就只是一个开端米乐m6官网，随着数字化进程的不断深入，我们有理由相信，其未来将更加光辉灿烂。返回搜狐，查看更多
